خانه
پیگیری سفارش
پیگیری سفارش
با وارد کردن شماره سفارش و موبایل ثبت‌شده، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
جستجوی سفارش
راهنما
- ۱ شماره سفارش در پیامک یا ایمیل تأییدیه ارسال شده است.
- ۲ وضعیت سفارش پس از هر تغییر به‌روزرسانی می‌شود.
- ۳ پس از ارسال، کد رهگیری پستی در جزئیات سفارش نمایش داده می‌شود.
پرسش‌های متداول
هزینه ارسال پرداخت کردم ولی تیپاکس پیام هزینه 400 هزار تومانی ارسال کرده آیا باید هزینه مجدد بدهم؟
خیر نیازی به پرداخت هزینه ارسال چه به صورت حضوری و چه از طریق لینک نیست هزینه های ارسال رو خود مجموعه پرداخت میکنه مستقیم به تیپاکس و اون پیام به صورت ثابت برای تمام مشتری ها توی هر وزنی که ثبت سفارش کنن ارسال میشه .هزینه ای نیاز نیست پرداخت کنید .
بستم با هزینه ارسال رایگان بود نیازه که هزینه ارسال پرداخت کنم؟
خیر تمام بسته هایی که هزینه ارسال رایگان دارن رو خود مجموعه به تیپاکس پرداخت میکنه و مهمان ما هستین و پیامی که براتون میاد صرفا یک پیام آماده هست و نیاز به پرداخت هزینه نیست
وزن بستم زیاد بوده ولی توی پیام تیپاکس وزن کم آیا محصولاتم کم ارسال شده؟
خیر . بسته شما به مقداری که ثبت سفارش انجام دادید براتون ارسال میشه ولی تیپاکس وزن همه بسته ها رو به صورت ثابت ثبت میکنه نگران نباشید .
کد رهگیری بستمو از کجا دریافت کنم؟
کد رهگیری بسته شما 24 ساعت بعد از ارسال از خود تیپاکس برای شما ارسال میشه اگر دریافتش نکردید 2 روز بعد از ارسال داخل بخش پیگیری سفارش میتونید دریافتش کنید
چجوری از قسمت پیگیری سفارش کد رهگیری دریافت کنم؟
وارد سایت بشید از قسمت پیگیری سفارش شماره تماس و شماره ثبت سفارش خودتون رو وارد کنید کد رهگیری براتون نمایش داده میشه اگر کد رهگیری براتون نمایش داده نشد 24 ساعت بعد با پشتیبانی تماس بگیرید
کد رهگیری رو چیکار کنم میخوام بدونم بسته کی به دستم میرسه ؟
داخل گوگل سرچ کنید رهگیری تیپاکس کد رهگیری که براتون پیامک شده و یا از سایت برداشتید رو توی قسمت رهگیری تیپاکس وارد کنید به صورت روزانه بهتون نشون میده بستتون کجاست
بسته 5تا6 روز کاری بعد از ارسال نهایتا به دستتون میرسه در صورتی که یک هفته بعد از دریافت کد رهگیری بسته به دستتون نرسید میتونید از طریق پشتیبانی پیگیری کنید .
داخل رهگیری بسته یک جا متوقف شده چیکار کنم ؟
بسته هایی که در مسیر هستن معمولا جای قبل که بودن نوشته میشه و دیگه تغییری نمیکنه تا به مرکز مجدد تیپاکس برسه پس نگران نباشید اگر بیشتر از 4روز بستتون جایی ثابت موند میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید
09117634662
